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「首个医院运营管理沙盘模拟项目公开课」创新课堂开班预告
课程简介
随着公立医院改革的不断深入，医院的管理体制和运行机制都发生了深刻的变化。新的医改环境下，机遇与挑战并存，针对医院发展方式比较粗放、运营管理精细化程度不高的问题，如何通过加强科学管理，满足人民群众不断增长的医疗服务需求，促进以病人为中心的服务模式、以成本和质量控制为中心的管理模式、以医疗质量和服务水平绩效的分配制度的现代新型管理模式的建立，成为深化公立医院改革的必然要求。
2022年，上海国家会计学院联合北京中医药大学管理学院程薇教授推出“医院运营管理沙盘模拟”高级研修项目，程薇教授带领其研究团队通过多年深入研究，运用沙盘模拟这一理念，创造性地研发出适用于卫生行业管理特点的医院沙盘模拟课程。课程研发历时三年，经过近百次专家咨询，目前广泛用于教学和培训中，取得了良好的效果。
医院经营管理沙盘模拟课程作为一种创新性的体验式教学模式，其课程设计理念先进，逻辑严谨，课程体系健全，知识点丰富。将卫生管理相关知识与医院实践环境有机结合，能够展现医院资源管理的全过程，培养团队协作，高效沟通的能力，教学效果突出。该课程在国内首次将“沙盘模拟”的教学手段应用于卫生管理教育领域，其参与式、实战化、模块化、竞争性的教学过程体现了该课程理论知识的前沿性、教学理念的先进性、教学方法的多样性，是对卫生管理行业相关教育培训的重大突破与变革，达到国内领先水平。
课程特色
本课程以沙盘为载体，采取小班教学的方式（50人），在公立医院高质量发展背景下，结合建立科学有效的现代医院管理制度要求，仿真医院内外部环境，仿真宏观政策和现行医改政策，融合多项医院管理知识要点与关键环节，将复杂、抽象的医院运营管理理论与业务流程具象化于沙盘实体中。课程以财务管理为主线，融战略决策管理、医疗业务管理、人力资源管理、医保政策应对等医院管理和经营模块为一体，通过沙盘力图模拟展示医院概貌，使参与者通过沙盘推演，在体验中学习，在学习中思索，从而全面提升医院管理人才的综合素质。
1、提高决策能力。提供一个供参与者模拟印证自己管理决策的平台，使其能从整体上理解医院管理经营的机制以及各种决策产生的后果，提高经营决策能力。 2、培养通关全局的系统思考能力，体会医院各管理环节作用和意义，培养领导能力，树立团队意识。 3、认识财务信息对医院经营决策的重要性，学会解读财务报表，学会利用财务信息分析、诊断医院经营状态，透过管理看财务。 4、提高医疗流程管理和质量管理能力。要在保证医疗质量的前提下不断地完善流程，提高管理效率。 5、理解在政策导向和市场导向的基础上的战略管理，理解医院战略如何有效地落实与执行。
1、卫生管理机构负责人及中层领导者
2、医院院长、副院长、医疗机构负责人
2、设计多种教具模拟医院基本要素和环境
3、制定各项规则模拟医院经营管理要求
4、设计操作任务来模拟医院经营流程
主要活动：讲师介绍医院高质量发展的内涵及运营管理作用，讲师及助教带领各组学员了解完成第一年沙盘模拟运营，并对规则进行精讲，重点是理解医院总体政策环境要求及沙盘模拟规则。 分享与点评：为何运营结果影响财务结果，财务结果如何体现运营。 主要活动：各组学员自主运营医院的规划及第二年的计划，分工协作完成运营，重点是体会战略制定与预算制定。 分享与点评：医院战略管理的重要性，预算管理与战略管理关系，预算管理的关键点以及如何利用预算管理实现战略达成 主要活动：各组学员自主运营医院的规划及第三年的计划，分工协作完成运营，重点是体会人、财、物资源配比重要性及流程管理重要性。 分享与点评：医院运营管理中对于人、财、物资源配置的要求，如何实现资源的有效配置，以及如何优化流程，提高投入产出率。 主要活动：各组学员自主运营医院的规划及第四年的计划，分工协作完成运营，重点是体会各项资源成本消耗以及管理要点。 分享与点评：医院成本管理要点，医院成本管理对象和成本管理的三个层次，如何有效地管理成本。 主要活动：各组学员自主运营医院的规划及第五年的计划，分工协作完成运营，重点体会沟通与协调的重要性，体会风险管理与绩效管理的重要性，整体感悟管理。 分享与点评：理解各岗位的重要性，体会如何更好地沟通与协作，共同完成组织任务目标，理解计划、组织、领导、控制四大管理职能在医院管理中的重要性，并将如何在实际中进行实践进行思考。
时间：8月5日——8月7日（8月4日报到，8月8日返程）
地点：济南
课程费用：5800元/人，食宿由上海国家会计学院统一安排，费用自理。
A．某医院院长：短短两天的沙盘课程，我直观深刻的理解的医院经营管理和财务管理的关系，读懂了这些年一直没看懂的报表,并理解了报表背后的含义。真想买一套沙盘回去放在办公桌上没事出来摆一摆，模拟一下，能参透很多事情。 B．某医院总会计师：通过沙盘模拟课程更加理解了为什么财务要和业务相结合，以及如何更好地做到业财融合，利用财务管理为医院创造效益和价值。此外，也更加深刻认识到团队协作的重要性，如何换位思考，如何进行更好的、有效的沟通。 C.某医院财务后备人才：通过这次课程我第一次用管理的思维系统地思考财务问题，豁然开朗，更加体会了财务管理的重要性，财务管理各环节之间的联系以及与其他医院管理环节的关系。 D．某中层干部：沙盘课程太精彩了，很久没有这么专注做一件事了，我一下午的课紧张的连口水都没喝，团队一起为一个目标努力的感觉很好，通过课程我也更深刻的体会了领导的不容易，各个管理岗位的不易。此外还改变了以前对财务就是算账的认识，认识到了财务管理对医院经营管理的重要性。此外还有要有大局意识，要多站在其他岗位思考问题，出现问题要共同商量如何解决，而不是互相推脱责任。 E．某学生：药山归来，沙盘相聚。衍医堂之成，思医者之为。差池一二，十里未及。因算之误，绕百里以追，全盘溃也。事既成，悔无门，遂合而纵盘，推三五之事，弥一差之隙。此战略之探，所获唯思也，至此，可知环环相扣，一毫之乱，万事皆殆。
