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上海市胸科医院:搭建运营管理平台,业财融合助力精益管理

2022-08-22
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随着公立医院高质量发展国家战略的持续推进,医院的发展方式依靠规模和业务的扩张模式已经成为过去式,如何向质量效益型转变,推动医院内涵式发展成为当前热点话题。同时,公立医院业务活动及资金资产管理的日益复杂,收支规模不断扩大,经济运行压力增大,亟需建立行之有效的运营管理创新模式和机制,全面提升医院精细化、科学化管理,推动现代医院管理制度落地,助力医院高质量、可持续发展。

促进医院运营管理模式向精细化转变

上海市胸科医院(暨上海交通大学附属胸科医院),创建于1957年,为我国最早建立的集医疗、教学、科研为一体的,以诊治心、肺、食管、气管、纵隔疾病为主的三级甲等专科医院,是中国医院综合排行榜百强医院,其特色学科——胸外科名列复旦版全国声誉专科排行榜第三名。


多年来,上海市胸科医院围绕建设国内领先的临床研究型精品专科医院的发展目标,以推动五大诊疗中心(肺癌诊疗中心、器官移植中心、机器人中心、心脏中心和呼吸病介入中心)建设,鼓励科学研究和新技术应用为抓手,为患者解疑难、治大病,持续提升心胸专科疑难重症诊治能力和临床研究水平。医院年心胸手术总量超过21000例,年胸部机器人手术(含肺、食管、纵隔)数多年保持全国第一。


在今年7月公布的“2020年度国家三级公立医院绩效考核国家监测指标考核结果”显示,上海市胸科医院在全国116家“其他专科手术组”医院中排名第四,医院连续第三年位列全国五强,并保持A等的最高评级。


2022年6月,医院精细管理再升级,创新完善运营管理工作机制,构建了包括运营管理委员会、运营管理部和部门内设分组的三级组织架构,新组建的运营管理部积极开展科室调研和沟通、运营数据及信息化、运营数据分析和管理策略研究,深化完善高效能、高融合的运营管理运行机制,不断提升运营管理的科学化、规范化、精细化、信息化水平,加快推进医院管理模式和运行方式转变,全面推动医院的高质量、可持续发展。


管理精细化需求,推动数字化升级

上海市胸科医院作为我国位居前列的大型医院,积极响应公立医院高质量发展的号召,对标国际国内的最高标准、最好水平,不断提升医院运营管理和医疗服务的核心竞争力,全面推进医院效益型发展、精细化管理的发展之路,携手熙软科技开展医院运营管理数字化升级建设,项目一期重点建立医院运营管理基础架构,将合同、资产、专项、报销、物资等基础模块搭建起来,完成基础一体化建设,在双方的共同努力下,项目建设经历业务蓝图设计、系统配置建设、上线切换、日常支持和维护等发展阶段,于2022年7月基本完成了医院一期项目验收工作,大大提升了医院运营管理工作效率,为全院精细化管理提供重要支撑。


物资模块——以数据为主线全过程透明可控管理。模块于2021年11月正式上线,取代了医院之前供应商管理系统。梳理了医用耗材和总务物资的各类业务流程,使医院物资管理流程更合理,更规范。同时,根据采购部门的需求以及医院财务管理制度的内控要求,实现了物资全方位管理——无论是服务商的SPD模式还是医院自采模式,从物资申领、计划、采购、出入库,最后到财务核算的全过程透明可按全流程闭环管理。同时,提供多维度报表查询,根据耗材不同颗粒度的物资档案维护,形成不同维度报表。同时,借助运营分析平台,基于医院合同分析及运营管控需要,制作合同管理相关的运营分析界面,给予运营决策支持。


资产管理——全生命周期管理。模块2022年1月正式上线,从资产采购、入库、领用、盘点、设备维修、报废、折旧等各个环节纳入体系化管理,并将每个环节相关的信息和资料都与资产卡片建立关联,建立全生命周期的档案式管理方式。重新梳理近20000多张资产卡片,并将每个环节相关的信息和资料与第三方管理系统、固定资产管理系统进行联动,实现全生命周期资产管理模式。实现从科室申请、资产采购、到货、安装验收、入库、使用、变动、维护至报废的全生命周期管理。


报销管理——建立医院移动化、智能化报销平台。模块于2022年1月正式上线,通过PC端以及移动端进行系统接入,以OCR、RPA技术促进报销业务全流程、场景全覆盖、管控手段深度融合的报销管理新模式。项目梳理19类报销类型,深度融合医院报销制度、内控制度等报销管理制度要求,将报销业务的内部控制节点内置到系统中并设置财务预审专员。实现报销业务从报销申请、预算占用、报销事项记录、报销审批、在线支付、财务凭证生成的全过程信息化管理。


合同管理系统——构建全流程闭环管理的合同管理系统。梳理21种合同类型,合同管理系统支持全院经济合同全流程管理,对所有项目从预算制定、采购、合同签署、实施整个过程实现闭环管理,包括合同立项、合同编制、合同审批、合同签订、合同付款、合同监控等,并与财务系统业务联动,使用预算管理节点,实现合同的预算管理,系统自动生成凭证,并对合同的执行实现自动、实时监控。各级领导通过PC端以及移动端在线审批,在线批阅,在线定稿,极大地推动了合同签订的合规性以及效率,切实解决了医院在合同管理层面的难点。同时,借助运营分析平台,基于医院合同分析及运营管控需要,制作合同管理相关的运营分析界面,给予运营决策支持。


专项管理——提高医院项目管理水平与能力。模块于2022年2月正式上线,以医院的实际管理需求,实现业务流、资金流、信息流的一体化管理,规范医院专项项目、经费过程管理。梳理4个专项类型、9类项目等级、571个项目类别和32类预算科目,通过专项项目管理、专项项目预算管理、收款及院内划款管理、专项相关发放及报销管理,实现从项目申报、立项、项目过程、项目收支、结题及成果的全周期、全档案管理。通过与合同管理、付款管理、报销管理的系统的整合,更进一步完善财务业务一体化。


关于上海胸科医院


上海市胸科医院(暨上海交通大学附属胸科医院),创建于1957年,为我国最早建立的集医疗、教学、科研为一体的,以诊治心、肺、食管、气管、纵隔疾病为主的三级甲等专科医院,被卫生部指定为全国心胸外科进修基地,2004年成为上海市红十字胸科医院。医院先后获得“全国卫生系统先进集体”、“全国无烟单位”、“上海市职业道德建设十佳单位”、“上海市文明单位”八连冠等殊荣。作为新中国第一家以诊治心胸疾病为主的三级甲等专科医院,我国心胸外科四大先驱中的三位:黄家驷教授、兰锡纯教授和顾恺时教授,担任首任院长、副院长。同年即被国家卫生部指定为全国心胸外科进修基地,培养了数以千计的心胸专科医师,造就了“中国心胸专科人才的摇篮”。2004年冠名上海市红十字胸科医院,2005年成为上海交通大学附属胸科医院。


医院核定床位580张,开放床位1000余张,设有10个临床科室、10个医技科室,病区28个,还建有SICU、CCU、RICU、日间病房、临床研究病房和MDT病房。职工近1500人,其中正副主任医师165名,博导28名,硕导38名。享受国务院特殊津贴专家35名,拥有一批国家卫健委突出贡献中青年专家、国家优青、上海市领军人才、上海市优秀学科带头人、上海市青年拔尖人才等高级别人才。


医院坚持公益办院方向,积极履行社会责任,承担上海市乃至国家对口援建任务及突发公共卫生事件、重大事件的医疗卫生保障任务。十多年坚持开展贫困地区先心病患儿慈善救助。医院荣获“全国卫生系统先进集体”、“全国维护妇女儿童权益先进集体”、“全国红十字模范单位”、“全国无烟单位”、“全国巾帼文明岗”等荣誉,多年蝉联“上海市文明单位”。